Politique de retour
Chez AFS, vous disposez d'un délai de rétractation conformément à nos Conditions Générales de Vente.
Pour qu'un retour puisse être accepté, les produits doivent être :
- neufs et non utilisés ;
- complets ;
- en parfait état ;
- retournés dans leur emballage d'origine.
Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris ni faire l'objet d'un remboursement.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci de joindre le formulaire de retour dûment complété à votre colis.
Frais de retour
- En cas d'erreur de préparation ou de livraison imputable à AFS, les frais de retour sont pris en charge par nos services.
- Dans tous les autres cas, les frais de retour restent à la charge du client.
Pour toute demande de retour, nous vous invitons à contacter notre service client avant l'expédition de votre colis afin de connaître la procédure à suivre.
Pour plus d'informations, consultez nos Conditions Générales de Vente.